Privacy

Beauty & Bobs, www.beautyandbobs.com is eigendom van Rani Multani (hierna ‘de ondernemer’ genoemd). Beauty & Bobs verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig deze privacyverklaring. Voor verdere informatie, vragen of opmerkingen omtrent ons privacy beleid, kunt u ons mailen op info@beautyandbobs.com.

Verwerkingsdoeleinden

Beauty & Bobs/de ondernemer verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van klanten voor klanten- en orderbeheer (o.a. klantenadministratie, opvolgen van bestellingen/leveringen, facturatie, opvolgen van de solvabiliteit en het verzenden van marketing en gepersonaliseerde reclame). Deze persoonsgegevens omvatten: naam, contact informatie zoals email-adres en demografische informatie zoals adres, geslacht, geboortedatum.

Rechtsgrond(en) van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1.
[(a) toestemming]
[(b) (noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst),]
[(c) (noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting)],
[(f) (noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belang om te ondernemen)] van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

[In zoverre de verwerking van de persoonsgegevens plaatsvindt op basis van artikel 6.1. a) (toestemming), heeft de klant steeds het recht om de gegeven toestemming terug in te trekken.]

Overmaken aan derden

Indien dit noodzakelijk is ter verwezenlijking van de vooropgestelde doeleinden, zullen de persoonsgegevens van de klant worden gedeeld met andere vennootschappen binnen de Europese Economische Ruimte die rechtstreeks of onrechtstreeks met Beauty & Bobs verbonden zijn of met enige andere partner van Beauty & Bobs.

Beauty & Bobs garandeert dat deze ontvangers de nodige technische en organisatorische maatregelen zullen nemen ter bescherming van de persoonsgegevens.

Bewaarperiode

De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding).

Recht van inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van persoonsgegevens

De klant heeft te allen tijde recht op inzage van zijn persoonsgegevens en kan ze (laten) verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, ze laten verwijderen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens op basis van artikel 6.1 (f), met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen.

Bovendien, heeft de klant het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm) van zijn persoonsgegevens te bekomen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere vennootschap.

Teneinde bovenvermelde rechten uit te oefenen, wordt de klant gevraagd om:

• zelf de instellingen van zijn klantenaccount aan te passen; en/of
• een e-mail te verzenden naar het volgende e-mailadres: info@beautyandbobs.com;

Google Analytics

Beauty & Bobs gebruikt Google Analytics-cookies om meer inzicht te krijgen in het bezoek op de website. Er is een bewerkersovereenkomst met Google gesloten en er wordt geen gebruik maakt van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.

Wat is Google Analytics? Google Analytics is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van cookies om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal Uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen.

LightSpeed en Shopify 
Onze webshop is ontwikkeld met software van Lightspeed en Shopify. Gegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Lightspeed en Shopify hebben toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Er is een overeenkomst gesloten met Lightspeed en Shopify waardoor Lightspeed en Shopify verplicht zijn om beveiligingsmaatregelen te nemen. Zoals de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Lightspeed en Shopify maken gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. Lightspeed en Shopify behouden zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te delen om de dienstverlening verder te verbeteren.

Nieuwsbrieven en emails

Wij verzenden onze nieuwsbrieven via Mailchimp en Klaviyo. MailChimp en Klaviyo zullen uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. U kan op elk moment uitschrijven voor onze nieuwsbrieven, onderaan elke email staat een link (unsubscribe) waarbij u zich kan uitschrijven. Uw persoonsgegevens worden door MailChimp en Klaviyo beveiligd opgeslagen. MailChimp en Klaviyo maken gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp en Klaviyo behouden zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen.

Trans IP
Onze zakelijke e-mails verzenden wij via Trans IP. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens
zoveel mogelijk te voorkomen. Zij hebben geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Betalingen
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webshop maken wij gebruik van het platform van Mollie en Shopify Payments. Mollie en Shopify Payments verwerken uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie en Shopify Payments hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie en Shopify Payments behouden zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie en Shopify Payments bewaren uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Verzenden en logistiek
Om verzendingen te regelen maken wij gebruik van Sendcloud die op hun beurt samenwerken met de vervoerder Bpost. Hiervoor moeten wij uw naam, adres, e-mailadres en evenueel telefoonnummer delen met Sendcloud. Sendcloud gebruikt deze gegevens enkel om de overeenkomt uit te voeren.

Direct marketing

De klant heeft het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing.

Inzagerecht, rectificatierecht, verwijdering, recht op beperking van de verwerking:
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kan ons hiervoor een email verzenden op info@beautyandbobs.com.
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kan ons hiervoor een email verzenden op info@beautyandbobs.com.
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten verwijderen. U kan ons hiervoor een email verzenden op info@beautyandbobs.com.
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kan ons hiervoor een email verzenden op info@beautyandbobs.com.

Kinderen onder 16 jaar

Nog geen 16 jaar? Vraag dan je ouders om toestemming om onze producten en diensten te gebruiken. Laat ze dit privacy- en cookiebeleid lezen. 

Klacht

De Klant beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - commission@privacycommission.be).

Cookies

Wat is een cookie? Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt (via onze pop-up cookiebar) om op de harde schijf van uw computer geplaatst te worden. Eenmaal u akkoord gaat, is het bestand toegevoegd en helpt het u het webverkeer te analyseren of houdt het u op de hoogte wanneer u een bepaalde site bezoekt. U kan zelf kiezen om cookies te accepteren of te weigeren.

Welke soort cookies er gebruikt worden en waarvoor:
‘First party cookies’ zijn technische cookies die gebruikt worden door de bezochte site zelf en die tot
doel hebben de site optimaal te laten functioneren. Voorbeeld: instellingen die de gebruiker bij de
vorige bezoeken aan de site heeft gedaan, of nog :een vooraf ingevuld formulier met data dat de
gebruiker tijdens vorige bezoeken heeft gedaan.
‘Third Party cookies’ zijn cookies die niet afkomstig zijn van de website zelf, maar wel van derden,
bijvoorbeeld cookies van Google Analytics. Voor dergelijke cookies moet de bezoeker van de site eerst toestemming geven (via de pop-up bar).

U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser.
Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

In geval van vragen kan u Rani Multani hier bereiken: info@beautyandbobs.com